Kebijakan Privasi

Tanggal Efektif: 23 November 2022

PT. Quintal Edutama Solusindo (selanjutnya disebut “Kami”), selaku pengembang aplikasi https://rapormerdeka.com/ (selanjutnya disebut “Aplikasi Kami”), berkomitmen penuh dalam perlindungan data para pengguna aplikasi (selanjutnya disebut “Anda” atau “Pengguna”).

Kami senantiasa melakukan upaya untuk memastikan agar data Anda terlindungi ketika mengakses dan/atau menggunakan fitur-fitur yang ada di dalam Aplikasi Kami. Karena kepercayaan pengguna adalah prioritas utama Kami.

Kebijakan Privasi ini mengatur tentang cara Kami mengumpulkan dan menggunakan data Anda di dalam Aplikasi Kami. Dengan mendaftar dan menggunakan Aplikasi Kami, berarti Anda telah membaca, mengerti dan secara sadar menyetujui Kami untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan menggunakan data tersebut sebagaimana tercantum di dalam Kebijakan Privasi ini. Dengan kata lain, Anda dianggap telah mengikatkan diri dengan hal-hal yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, maka Anda tidak diperkenankan untuk mengakses dan menggunakan Aplikasi Kami.

Kebijakan Privasi dan Syarat & Ketentuan merupakan sebuah kesatuan yang tidak dapat dipisahkan. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi berarti Anda juga turut menyetujui Syarat & Ketentuan penggunaan Aplikasi Kami. Namun, ketidakberlakuan Syarat & Ketentuan tidak akan membuat Kebijakan Privasi ini menjadi tidak sah dan tidak berlaku.

A. Perolehan dan Pengumpulan Data Milik Pengguna

Aplikasi Kami mengumpulkan Data dengan tujuan untuk membantu administrasi data sekolah yang mencakup pengolahan nilai, rapor, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. Adapun data Anda yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:

  1. Informasi yang Anda serahkan secara mandiri

    Aplikasi Kami mendapatkan informasi yang Anda berikan ketika Anda mendaftar dan menggunakan Aplikasi Kami, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan Anda saat:

    1. Mengakses situs Kami dan mengajukan permintaan Demo Interaktif, termasuk di antaranya nama lengkap, nama sekolah, domisili, jabatan, nomor ponsel dan alamat email.

    2. Mendaftarkan diri Anda sebagai Operator Sekolah di Aplikasi Kami, termasuk di antaranya nama lengkap, alamat email dan kata sandi.

    3. Menghubungkan Aplikasi Kami dengan Dapodik lokal, termasuk di antaranya NPSN, alamat email yang telah terdaftar dan API key web service Dapodik.

    4. Melakukan tarik data dari Dapodik lokal ke Aplikasi Kami, termasuk di antaranya:

      1. Data Sekolah seperti NPSN, NSS, nama sekolah, alamat lengkap, nomor telepon, nomor fax, alamat email dan website.

      2. Data Guru seperti nama lengkap, nomor ponsel, ID PTK, ID PTK Terdaftar, PTK induk, tanggal surat tugas, jenis kelamin, tempat & tanggal lahir, agama, NUPTK, NIK, jenis PTK, status kepegawaian, pendidikan terakhir, bidang studi terakhir, pangkat golongan terakhir, NIP, riwayat pendidikan formal dan riwayat kepangkatan.

      3. Data Siswa seperti nama lengkap, nomor ponsel, ID registrasi, jenis pendaftaran, NIPD, tanggal masuk sekolah, sekolah asal, ID peserta didik, NISN, jenis kelamin, NIK, tempat & tanggal lahir, agama, alamat lengkap, nomor telepon rumah, nama lengkap orang tua/wali, pekerjaan orang tua/wali, tinggi badan, berat badan dan alamat email.

    5. Mengisi dan melengkapi data pribadi detail siswa untuk kepentingan cetak sampul rapor, termasuk di antaranya status dalam keluarga, diterima di kelas, nomor telepon orang tua/wali dan alamat orang tua/wali.

    6. Membuat penilaian di Aplikasi Kami (dilakukan oleh guru).

    7. Menggunakan fitur pada Aplikasi Kami yang membutuhkan izin akses data yang relevan yang tersimpan pada perangkat Anda.

    8. Menghubungi layanan pelanggan Kami.

    9. Mengisi survei yang dikirimkan oleh Kami atau pihak ketiga yang secara resmi ditunjuk oleh Kami.

  2. Informasi yang Kami kumpulan.

    Kami memiliki hak mengumpulkan informasi-informasi yang terekam secara otomatis pada saat Anda mengunjungi situs Aplikasi Kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

    1. Alamat protokol internet (IP Address)

    2. Informasi login Anda

    3. Jenis dan versi peramban (Browser) yang Anda gunakan

    4. Pengaturan zona waktu

    5. Jenis dan versi ekstensi peramban (browser plug-in)

    6. Sistem operasi dan platform

    7. Jenis perangkat

    8. Daftar lengkap URL yang dikunjungi menuju, melalui dan dari Aplikasi Kami

    9. Waktu dari setiap aktivitas Anda sehubungan dengan penggunaan Aplikasi Kami

    10. Informasi interaksi pada halaman

    11. Catatan (log)

  3. Informasi yang Kami peroleh dari sumber lain.

    Kami dapat menerima informasi jika Anda menggunakan situs lain yang Kami operasikan atau layanan lain yang Kami sediakan. Kami juga bekerja sama dengan pihak ketiga (termasuk namun tidak terbatas pada misalnya, program referral, mitra bisnis, sub-kontraktor dalam pelayanan teknis, jasa pembayaran dan pengantaran, jaringan periklanan, penyedia analisis, serta penyedia pencarian informasi) (selanjutnya disebut “Mitra Kami”) dan dapat menerima informasi dari mereka. Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran untuk melakukan verifikasi terhadap informasi yang Kami dapatkan dari sumber lain sesuai dengan Peraturan yang berlaku.

B. Penggunaan Data Pengguna

Kami dapat menggunakan dan mengelola data yang telah kami terima dan kumpulkan sebagaimana disebutkan pada bagian sebelumnya dengan tujuan-tujuan sebagai berikut:

  1. Memproses segala bentuk permintaan dan aktivitas yang digunakan Anda di Aplikasi Kami, termasuk untuk memproses nilai dan mencetak rapor dan sampul rapor.

  2. Menyediakan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan Kami.

  3. Membantu Anda pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pelanggan Kami, termasuk di antaranya untuk:

    1. Memeriksa dan mengatasi masalah penggunaan

    2. Mengarahkan pertanyaan Anda kepada petugas layanan yang tepat untuk mengatasi permasalahan

    3. Mengawasi dan memperbaiki tanggapan layanan pelanggan Kami

    4. Menghubungi Anda melalui telepon, email atau metode komunikasi lainnya, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses penyelesaian kendala, serta menyampaikan berita atau notifikasi lainnya sehubungan dengan perlindungan data pengguna, termasuk kegagalan perlindungan data pengguna

    5. Menggunakan informasi yang diterima dari Anda untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan layanan-layanan pada Aplikasi Kami, serta mengembangkan fitur dan produk baru

    6. Menginformasikan kepada Anda terkait produk, fitur, layanan, promosi, studi, survei, berita, perkembangan terbaru, acara dan informasi lainnya, baik melalui Aplikasi Kami maupun melalui media lainnya

    7. Mempromosikan dan mengadakan kontes atau undian, memberikan hadiah, serta menyajikan iklan atau konten yang relevan dengan Anda

    8. Mengukur efektivitas periklanan yang Kami lakukan kepada Anda

    9. Memberikan masukan atau rekomendasi kepada Anda mengenai produk atau jasa yang dapat menarik minat Anda

  4. Melakukan pengawasan ataupun investigasi terhadap aktivitas-aktivitas mencurigakan yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil pengawasan dan investigasi aktivitas tersebut.

  5. Tujuan-tujuan lain di luar dari yang Kami telah sebutkan di atas, akan Kami beritahukan kepada Anda lebih lanjut pada saat memperoleh persetujuan dari Anda di lain waktu.

C. Pengungkapan Data Pengguna

Kami tidak akan membagikan, menjual, menyebarkan dan/atau menyewakan Data Anda kepada pihak lain, tanpa persetujuan Anda. Kami hanya akan mengungkapkan Data Anda atas persetujuan Anda atau jika diperlukan untuk mengakomodir kebutuhan Anda.

Dengan memberikan izin apapun untuk mengungkapkan data Anda, Anda mengizinkan Kami untuk mengungkapkan dan mengirimkan data tersebut ke pihak ketiga terpilih, dan Anda membebaskan Kami atas segala kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan pihak ketiga untuk mengamankan data Anda. Kami tidak dapat menjamin keamanan data Anda pada sistem pihak ketiga dan Kami tidak memiliki kontrol atau tanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten dari aplikasi pihak ketiga. Anda memiliki tanggung jawab untuk memeriksa kebijakan privasi dari setiap pihak ketiga, sehingga Anda dapat memahami bagaimana mereka akan menangani data Anda.

Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Informasi Pribadi Anda disimpan oleh pihak lain, termasuk institusi pemerintah. Data Anda yang disimpan oleh institusi lain di luar Aplikasi Kami, bukan menjadi tanggung jawab kami. Mohon baca dan perhatikan dengan seksama Kebijakan Privasi dari institusi lain atau aplikasi lain dan cara mereka menggunakan Data Anda sebelum Anda menyerahkan Data Anda kepada mereka.

D. Keamanan, Penyimpanan dan Penghapusan Data Pengguna

Seluruh informasi Pribadi yang Anda berikan kepada Kami disimpan di jaringan yang aman. Semua data yang disimpan pada Aplikasi akan dienkripsi. Dengan menyerahkan Data Pribadi Anda pada Aplikasi, Anda menyetujui pengalihan, penyimpanan, serta pengolahan yang terjadi pada Aplikasi Kami. Kami akan mengambil langkah-langkah dalam batas kewajaran yang diperlukan untuk memastikan bahwa Data Pribadi tersebut diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi serta Peraturan yang Berlaku.

Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang relevan, seluruh Data Pribadi yang Anda berikan akan Kami simpan: (i) selama Anda masih menjadi pengguna dari Aplikasi Kami dan (ii) ketika dimulainya masa retensi sejak tanggal di mana Anda berhenti menggunakan Aplikasi Kami dan/atau sejak permintaan penghapusan akun dan Data Pribadi Anda; atau (iii) sesuai dengan tujuan awal dari pengumpulan Data Pribadi tersebut.

Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang relevan, Data Pribadi Anda dapat disimpan atau diolah di luar Indonesia untuk satu atau lebih tujuan yang telah disebutkan pada Kebijakan Privasi ini. Kami akan senantiasa berusaha untuk menjaga keamanan Data Pribadi Anda dan hanya akan mengalihkan Data Pribadi Anda ke luar Indonesia sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

Kerahasiaan Data Pribadi merupakan prioritas bagi Kami. Kami akan senantiasa mengambil tindakan hukum yang layak, tindakan organisasi dan teknis yang layak untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda aman dan terlindungi. Setiap pemrosesan Data Pribadi Anda hanya akan dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku.

Mohon untuk dapat diperhatikan bahwa transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun demikian, Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Data Pribaditersebut. Kami tidak bisa menjamin keamanan data yang dikirimkan ke Aplikasi Kami; risiko dari setiap transmisi menjadi tanggung jawab Anda. Begitu Kami menerima Data Pribadi Anda, Kami akan menggunakan prosedur yang ketat dan fitur keamanan untuk mencegah akses yang tidak diizinkan.

Anda bertanggung jawab untuk (i) menjaga kerahasiaan akun Anda, termasuk kata sandi, Kami menghimbau Anda agar tidak membagi kata sandi Anda terhadap siapapun dan (ii) menjaga dan memastikan keamanan perangkat Anda yang digunakan untuk mengakses dan menggunakan Aplikasi.

Anda dapat memohon untuk penghapusan Data Anda pada Aplikasi atau menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi Anda dengan memberikan kepada kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis melalui detail kontak yang tercantum pada Kebijakan Privasi ini. Tergantung pada keadaan dan sifat permohonan yang Anda minta, Anda harus memahami dan mengakui bahwa setelah penarikan persetujuan atau permohonan penghapusan tersebut, Anda mungkin tidak lagi dapat menggunakan Aplikasi Kami. Penarikan persetujuan Anda dapat mengakibatkan penghentian Akun Anda atau hubungan kontraktual Anda dengan kami, dengan semua hak dan kewajiban yang muncul sepenuhnya harus dipenuhi. Setelah menerima pemberitahuan untuk menarik persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Data Anda, Kami akan menginformasikan Anda tentang konsekuensi yang mungkin terjadi dari penarikan tersebut sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda tetap ingin menarik persetujuan atau tidak.

E. Pengakuan dan Persetujuan

Anda mengerti dan setuju bahwa Kebijakan Privasi ini merupakan perjanjian dalam bentuk elektronik. Tindakan Anda mencentang kotak yang menyatakan “Saya menyetujui Kebijakan Privasi” atau cara lainnya yang mungkin dapat Kami terapkan saat pembuatan Akun Anda merupakan persetujuan aktif Anda untuk mengikatkan diri dalam perjanjian dengan Kami, sehingga keberlakuan Kebijakan Privasi adalah sah dan mengikat secara hukum dan terus berlaku sepanjang penggunaan Aplikasi oleh Anda.

Dengan menyetujui Kebijakan Privasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, dan/atau mengolah Data Pribadi anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Dalam hal Anda memberikan Data Pribadi yang berkaitan dengan individu lain (misalnya Data Pribadi yang berkaitan dengan pasangan anda, anggota keluarga, teman, atau pihak lain) kepada Kami, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari individu tersebut untuk, dan dengan ini menyetujui atas nama individu tersebut untuk, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan dan pengolahan Data Pribadi mereka oleh Kami.

F. Data Anonim

Kami dapat membuat, menggunakan, melisensikan atau mengungkapkan Data Pribadi yang tersedia pada Aplikasi, dengan catatan, (i) bahwa semua hal yang dapat mengidentifikasi telah dihapus sehingga data, baik sendiri atau dikombinasi dengan data lain yang tersedia, tidak dapat dihubungkan dengan atau dikaitkan dengan atau tidak dapat mengidentifikasi suatu individu, dan (ii) data serupa telah digabungkan sehingga data asli membentuk bagian dari kumpulan data yang lebih besar.

Teknik sebagaimana disebutkan di atas juga berlaku apabila Anda melakukan (i) permintaan penghapusan akun dan Data Pribadi Anda, (ii) menarik izin penggunaan layanan dan Aplikasi Kami atau (iii) ketika Anda berhenti menggunakan Aplikasi kami. Kami akan memusnahkan setiap Data Pribadi Anda setelah 5 (lima) tahun sejak Anda melakukan salah satu dari ketiga kemungkinan tersebut, apabila Data Pribadi tidak lagi diperlukan untuk layanan atau tujuan yang disebutkan pada Kebijakan Privasi ini, serta apabila Kami tidak lagi memiliki tujuan hukum atau bisnis untuk menyimpan Data Pribadi Anda.

G. Perubahan Kebijakan Privasi

Perubahan apapun yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi Kami di masa depan akan diterbitkan melalui halaman ini dan, apabila dibutuhkan dan/atau terdapat perubahan materiil Kami akan memberitahukan kepada Anda melalui surat elektronik. Mohon kunjungi kembali halaman ini dari waktu ke waktu untuk melihat adanya pemutakhiran atau perubahan pada Kebijakan Privasi Kami.

Apabila diperbolehkan oleh ketentuan perundang-undangan, penggunaan layanan dan Aplikasi kami secara berkelanjutan atau menyatakan persetujuan secara tegas akan dianggap sebagai persetujuan dan penerimaan Anda atas perubahan yang Kami lakukan terhadap Kebijakan Privasi ini.

H. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau Anda ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Data Pribadi Anda, silahkan menghubungi Kami melalui email halo@quintal.id dengan subjek email disertai dengan [RAPORMERDEKA].